Hadir sebagai Sahabat Keluarga Indonesia, Bank BTN setia melayani nasabah dengan memfasilitasi sektor perumahan dan jasa layanan keuangan keluarga. Komitmen Bank BTN dalam menjawab kebutuhan nasabah tercermin pula melalui kantor cabangnya, seperti yang bisa dilihat di BTN KC Ciputat. Nasabah yang datang ke BTN KC Ciputat pun dapat menikmati suasana yang nyaman selama melakukan aktivitas perbankan.

Aktivitas pelayanan nasabah BTN KC Ciputat yang membutuhkan suasana nyaman diciptakan Agra Jaya melalui ruang kerja berpartisi untuk mendukung kinerja para karyawan dalam melayani. Penggunaan kursi kantor berwarna gelap dan modern, serta meja berwarna soft dihadirkan untuk memberi kesan profesional namun tetap nyaman. Berbagai aktivitas perbankan dan pelayanan pun terasa lebih friendly dan jauh dari kesan membosankan.